よもやま話
まだしばらく先ですが・・・
2018年12月12日
北海道日本ハムファイターズの移転先が北広島市に決定し、 当店が入っている森のゆさんにも応援するポスターが貼ってあります。 場所的には、 札幌の厚別方面の方がこのボールパークを利用する際の導線上に森のゆさんが […]
完成かと思いきや・・・
2018年12月2日
以前から作成していたWEBサイト。 ようやくほぼ完成！と思って周りの人に試してもらったところ、 自分では標準的な機能と思っていたものがわからない人が複数名・・・。 話を聞くと、 そんなのみたこ […]
サイレントリピーター？
2018年11月20日
その場では不平不満を言わず、 黙ってご来店されなくなったり、 違うところで不平不満を言う方をサイレントクレーマーと言うことがあります。 サイレントクレーマーには、 提供側としてお客様の不平不満を知ることがで […]
誰でもわかりやすいサービスって難しい
2018年11月4日
かねてより作成中だった新サービス。 とりあえずできた！と思って、 まずは妻に試しに使ってみて、とお願いしたところ、 登録できないよ、との連絡が…。 いやいや、そんなはずはない、と自分でやってみ […]
プレッシャーを感じつつ・・・
2018年10月28日
先日いらしたお客様。 当店は初めてでしたが、 最初の会話でいろんな温泉等にいってはマッサージを受けていて、 かれこれ40年以上マッサージを受けているとのこと。 これはプレッシャーを掛けられてる […]
一難去ってまた一難…
2018年10月11日
延び延びになってるあるWEBサイトの公開。 基本的な機能はほぼ出来上がり、 ローカル環境ではほぼ問題なし。 いよいよ本番環境でテストだ！ ・・・と意気込んでサーバー […]
ありがたいお言葉(^o^)
2018年10月10日
8月から昨日までの毎週火曜日、 弊社で実施している企業様への出張マッサージに行ってました。 本当は担当ではないのですが、 いろいろあって人繰りがつかず…(^_^;) 前にも半年ほど行ってた時期 […]
